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Q. 넥스트비전의 솔루션 도입 절차는 어떻게 되나요?
1) 초기 상담 및 현장 분석 2) 맞춤형 솔루션 설계 3) 개발 및 구축 4) 테스트 및 검증 5) 운영 및 유지보수 순으로 진행됩니다. 평균 도입 기간은 3~6개월입니다.
Q. 기존 시스템과의 연동이 가능한가요?
네, 넥스트비전의 모든 솔루션은 표준 프로토콜(OPC UA, MQTT, REST API 등)을 지원하여 기존 시스템과 원활하게 연동됩니다.
Q. 클라우드와 온프레미스 모두 지원하나요?
네, 하이브리드 클라우드 아키텍처를 지원하여 고객의 환경에 맞게 클라우드, 온프레미스, 또는 혼합 구성이 가능합니다.
Q. 기술 지원은 어떻게 받을 수 있나요?
24시간 기술 지원 핫라인(02-1234-5678)과 이메일(support@nextvision.co.kr)을 통해 지원받으실 수 있습니다. 긴급 장애 시 2시간 이내 현장 출동도 가능합니다.
Q. 데이터 보안은 어떻게 관리되나요?
ISO 27001 인증을 보유하고 있으며, AES-256 암호화, 역할 기반 접근 제어(RBAC), 실시간 보안 모니터링 등 다중 보안 체계를 운영합니다.
Q. 솔루션 도입 비용은 어떻게 되나요?
프로젝트 규모와 요구사항에 따라 맞춤 견적을 제공합니다. 초기 상담은 무료이며, 상담 후 상세 견적서를 제공해 드립니다.
Q. 교육 프로그램이 있나요?
솔루션 도입 시 운영자 교육을 무상으로 제공하며, 추가 심화 교육 프로그램도 운영하고 있습니다. 온라인/오프라인 교육 모두 가능합니다.
Q. 무료 체험이 가능한가요?
NexAI Studio와 NexCloud One은 30일 무료 체험이 가능합니다. 홈페이지에서 체험 신청을 하시면 담당자가 안내해 드립니다.

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