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유지보수와 문의 방법

수정 요청과 오류 신고에 필요한 정보를 정리해 빠르게 지원받는 방법입니다.

요청 위치와 원하는 결과가 분명하면 확인 메시지를 여러 번 주고받지 않고 바로 작업할 수 있습니다.

콘텐츠 수정 요청 양식

사이트 주소:
수정할 페이지 주소:
현재 내용:
바꿀 내용:
적용 희망일:
PC/모바일 공통 여부:
첨부 파일:

오류 신고 양식

오류가 발생한 주소:
발생 시각:
사용 기기와 브라우저:
재현 순서:
표시된 오류 문구:
직전에 변경한 내용:

첨부 파일 보내기

  • 이미지는 최종 사용 파일과 원본을 구분합니다.
  • 여러 파일은 폴더 구조를 유지해 ZIP으로 묶습니다.
  • 파일명에 페이지와 위치를 적습니다. 예: home-hero-pc.webp
  • 비밀번호와 API Secret은 일반 첨부 파일에 넣지 않습니다.

긴급도 판단

구분 예시
긴급 사이트 전체 접속 불가, 결제 불가, 개인정보 노출 의심
우선 주요 문의 폼 오류, 로그인 실패, 핵심 페이지 레이아웃 깨짐
일반 문구·이미지 교체, 새 페이지 추가, 디자인 개선
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