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고객 가이드/PG사 신청과 결제 연동 준비

PG사 신청과 결제 연동 준비

온라인 결제 신청 전 사이트 준비, 계약·심사, 테스트와 운영 결제 전환 순서입니다.

PG 신청은 플러그인 설치만으로 끝나지 않습니다. 사업자가 PG사와 계약하고 사이트·업종·카드사 심사를 마친 뒤 운영용 상점정보를 연동해야 실제 결제를 받을 수 있습니다.

PG사와 포트원의 역할

PG사는 결제를 승인·정산하는 계약 주체이고, 포트원은 여러 PG사를 하나의 방식으로 연결하는 결제 인프라입니다. 비랜딩 사이트가 포트원 방식이면 포트원 콘솔에서 신청과 채널 연결을 진행할 수 있습니다.

1. 신청 전에 결정할 것

  • 판매 품목과 업종, 일회 결제 또는 정기 결제 여부
  • 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰, 간편결제 중 필요한 수단
  • 예상 월 거래액과 평균·최대 결제금액
  • 배송 상품, 예약·서비스, 디지털 파일 중 실제 제공 방식
  • 정산받을 사업자 명의 계좌

취급 제한 업종과 추가 심사 기준은 PG사마다 다릅니다. 가입비나 수수료만 보고 정하지 말고 업종 수용 가능 여부, 정산주기, 부분취소·정기결제 지원을 함께 확인하세요.

2. 사이트 심사 준비

PG사와 카드사는 실제 고객이 구매할 수 있는 사이트를 확인합니다. 신청 전 다음 화면을 공개 상태로 준비합니다.

  • HTTPS가 적용된 실제 운영 도메인
  • 상품명, 가격, 제공 내용과 구매 버튼이 있는 상품 페이지
  • 장바구니·주문서·결제 완료 흐름
  • 상호, 대표자, 사업장 주소, 전화·이메일, 사업자등록번호
  • 이용약관, 개인정보처리방침, 환불·청약철회 정책
  • 배송기간 또는 서비스·디지털 상품 제공 시점
  • 고객 문의와 환불 요청을 받을 수 있는 연락처
“디지털 상품은 무조건 환불 불가”라고 쓰지 마세요

전자상거래법상 청약철회 기준과 예외 요건을 실제 판매 방식에 맞게 고지해야 합니다. 정책 문구는 업종과 제공 시점에 따라 달라질 수 있으므로 PG사 안내와 필요한 법률·행정 확인을 함께 진행하세요.

3. 기본 준비자료

정확한 목록은 신청하는 PG사와 개인·법인 구분에 따라 달라집니다. 일반적으로 다음 정보를 먼저 준비하면 신청이 빠릅니다.

  • 사업자등록 정보와 대표자·담당자 정보
  • 정산 계좌 정보와 필요한 통장 사본
  • 서비스 URL, 판매 품목, 가격과 월 예상 거래액
  • 개인사업자 또는 법인 확인에 필요한 인감·등기 등 계약 서류
  • 업종에 따라 필요한 인허가증·통신판매업 신고 정보

신분증이나 인감 서류를 제출할 때는 PG사가 요구한 공식 제출 경로를 사용하고, 불필요한 주민등록번호 뒷자리는 해당 업체 안내에 따라 가림 처리합니다.

4. 신청·계약·심사 순서

  1. 선택한 PG사 또는 포트원 관리자 콘솔에서 전자결제를 신청합니다.
  2. 사업자·서비스·결제수단 정보를 입력하고 사이트 입점심사를 받습니다.
  3. 계약서와 요청 서류를 공식 경로로 제출하고 필요한 경우 보증보험을 진행합니다.
  4. 상점아이디(MID·사이트코드·CID 등)와 운영용 연동정보를 발급받습니다.
  5. PG 계약 뒤 별도로 진행되는 카드사·결제수단 심사 완료 여부를 확인합니다.
계약 완료와 실결제 가능 시점은 다를 수 있습니다

상점아이디를 받았더라도 카드사 심사가 끝나지 않았거나 사이트가 테스트 채널을 사용하면 운영 결제가 승인되지 않을 수 있습니다.

5. 비랜딩에 전달할 정보

사이트 주소:
사업자명:
신청한 PG사:
사용할 결제수단:
일반/정기 결제 여부:
PG 계약 상태:
카드사 심사 상태:
발급된 상점아이디 종류:

Client Secret, API Secret, 운영 키 파일과 관리자 비밀번호는 일반 카카오톡·이메일 본문에 붙이지 말고 비랜딩이 안내한 보안 전달 방법을 사용하세요.

6. 테스트에서 운영으로 전환

  1. PG사가 제공한 테스트 환경에서 승인, 실패, 취소와 환불을 시험합니다.
  2. 주문금액과 결제 승인금액이 서버에서 일치하는지 확인합니다.
  3. 모바일·PC에서 결제 후 주문 상태와 고객·관리자 알림을 확인합니다.
  4. 운영용 상점정보를 결제 플러그인 또는 포트원 채널에 등록합니다.
  5. 코드와 설정이 테스트 채널이 아닌 운영 채널을 가리키는지 확인합니다.
  6. 소액 실결제 후 전체취소·부분취소·환불과 정산내역까지 점검합니다.

7. 운영 후 꼭 확인할 것

  • 실패 결제와 중복 결제 대응
  • 취소·부분취소·환불 처리 권한
  • 현금영수증과 세금 처리 방식
  • 정산주기와 수수료 내역
  • API 키 교체와 담당자 퇴사 시 권한 회수

통신판매업 신고

온라인 판매자는 사업 형태와 예외 여부를 확인해 통신판매업 신고를 준비합니다. 정부24 안내에 따르면 인터넷 또는 방문으로 신청할 수 있으며, 선지급식 통신판매에는 구매안전서비스 이용 확인증이 요구될 수 있습니다.

공식·참고 안내: 포트원 전자결제 신청 · PG 도입 절차 · 정부24 통신판매업 신고 · 전자상거래법 청약철회 조문

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